Да, конечно, при оплате заказа вы получаете электронный чек, который имеет такую же законную силу, как и бумажный чек при покупке в обычных оффлайн магазинах. С электронным чеком вы имеете право на гарантийное обращение, обмен или возврат товара. Отдельного гарантийного документа мы не выдаем, так как по закону Российской Федерации чек является основанием для гарантийного обращения.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей сайта.
После покупки у меня будет какой-нибудь чек и гарантия?
Какие гарантии, что я оплачу заказ и получу его?
1. Мы дорожим своей репутацией, поэтому нам нет смысла обманывать покупателей.
2. Мы не сайт-одностраничник, которые могут работать несколько дней. Наш интернет-магазин работает с 2018 года и нас всегда можно найти.
3. Мы являемся партнерами Банка Тинькофф. Когда будете совершать онлайн-оплату, то увидите, что находитесь на сайте Банка Тинькофф. Это значит, что интернет-магазин прошел проверку Банком и получил доступ к приему онлайн-платежей.
4. Реквизиты нашей компании находятся в открытом доступе - их легко проверить.
2. Мы не сайт-одностраничник, которые могут работать несколько дней. Наш интернет-магазин работает с 2018 года и нас всегда можно найти.
3. Мы являемся партнерами Банка Тинькофф. Когда будете совершать онлайн-оплату, то увидите, что находитесь на сайте Банка Тинькофф. Это значит, что интернет-магазин прошел проверку Банком и получил доступ к приему онлайн-платежей.
4. Реквизиты нашей компании находятся в открытом доступе - их легко проверить.
Вы принимаете к оплате только карты Тинькофф банка?
Нет, оплатить заказ можно любыми банковскими картами и при этом все платежи без комиссий.
Почему так мало товаров в магазине?
Мы не продаем все подряд, как традиционные интернет-магазины. Наша задача - найти товар хорошего качества по привлекательной цене. Поэтому в магазине размещены только те товары, по которым нам удалось договориться с поставщиками на особых условиях.
Регистрироваться перед покупкой обязательно?
Нет, регистрироваться перед покупкой товара не обязательно. В процессе оформления заказа система автоматически зарегистрирует Вас и вышлет ссылку на Вашу электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа, для активации личного кабинета.
Также не обязательно пользоваться личным кабинетом - все уведомления о Вашем заказе будут приходить на электронную почту и по SMS.
Также не обязательно пользоваться личным кабинетом - все уведомления о Вашем заказе будут приходить на электронную почту и по SMS.
Когда оплачивать заказ?
Оплачивайте заказ сразу после его оформления - нажмите на кнопку "Оплатить" и вы будете переадресованы на платежный модуль Банка Тинькофф. Там введите реквизиты банковской карты и оплатите заказ.
Сколько примерно стоит доставка?
Стоимость доставки заказа "Почтой России" составляет от 390 руб.
В период проведения акций доставка может быть бесплатной.
Какими компаниями осуществляется доставка?
Отправляем заказы "Почтой России" в любую точку России. После оформления доставки Вы получаете уведомление на электронную почту с указанием трек-номера для отслеживания посылки.
Не нашли ответ на интересующий вопрос?Напишите нам и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|